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Chaque action vivait sur son site. WeJustice devait n'en faire qu'un.

Trois sites, des actions gagnées, et les adhésions encaissées à la main. Le suivi tournait déjà côté serveur : ce qui manquait, c'était le parcours qui va de la signature à l'indemnisation, et le paiement qui le finance. Un service juridique ne peut pas promettre un résultat. On a construit la plateforme avec cette contrainte, de la marque au code. Plus de 5 300 préinscriptions avant l'ouverture donnent un signal d'intérêt. La démo tourne en ligne ; le lancement se prépare.

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5 300+préinscriptions avant l'ouverture, sans publicité
130+pages cadrées avant de développer le produit
24langues, RGPD dès la conception
300 000+signataires des actions antérieures, sur Palace.legal
01Le point de départ

Une mobilisation existante. Un nouveau service à éprouver.

  • Les batailles étaient réelles. Le retrait de compteurs Linky ordonné par le tribunal de Tours, la réintégration d'une soignante.
  • Le suivi de dossier et la gestion des plaintes tournaient déjà côté serveur, avec de vrais plaignants. Chaque action vivait sur son propre site, sans interface pour le membre, et les adhésions s'encaissaient à la main.

Nous avons décidé d'en faire une plateforme.

02L'existant

Trois sites depuis 2015, plus de 300 000 signataires avant le produit.

  • L'écosystème date d'avant le produit. Lexprecia depuis 2015, Palace.legal depuis 2020, VpourVerdict depuis 2022.
  • La home de Palace.legal aujourd'hui : cinq actions, leurs compteurs, et le processus en trois étapes.

Cette traction est l'actif de départ : les actions historiques seront reprises sur WeJustice avec leurs signataires.

03La proposition de valeur

La proposition de valeur, en une phrase.

Produit ou service

Notre plateforme d'action collective, de la pétition au procès

Segment de clientèle

aide les citoyens lésés qui se sentent seuls face à un géant

Tâche à accomplir

qui veulent obtenir réparation sans porter seuls un procès,

Douleur client

en leur évitant la procédure solitaire, opaque et coûteuse

Gain client

et en leur donnant la force du nombre, des jalons juridiques visibles et une adhésion de 6,30 à 25,50 € par mois,

Proposition concurrente

contrairement aux sites de pétition, qui s'arrêtent là où la procédure commence.

Le MVP couvre quatre parcours, de la signature au financement.

  • Les quatre sont en ligne dans la démo, en 24 langues, avec le RGPD intégré dès la conception.
  • La suite est cadrée : la roadmap européenne va du MVP à la marketplace d'avocats, phase par phase, au rythme de la traction.
04Le service

Signer est gratuit ; rejoindre engage, et chaque palier débloque une étape juridique.

  • Signer est gratuit et immédiat. Rejoindre ouvre le suivi du dossier et le statut de partie à la procédure ; un forfait mensuel, de Mini à Aura, finance la procédure.
  • Chaque palier de signatures débloque une étape de la procédure. La page d'action la montre avec son compteur, ses preuves sourcées (Tribunal de l'UE, Conseil constitutionnel) et ses jalons juridiques.
05La contrainte déontologique

Des chiffres, à la place des promesses.

  • Chaque élément affiché est un chiffre. Compteurs de signatures, vélocité par action, jalons qui déclenchent chaque étape juridique.
  • Un témoignage n'est publié que s'il est un résultat : un montant, et l'action qui l'a produit.
  • Chaque incrément passait par l'avocat, qui le validait au regard de la déontologie avant la mise en ligne, écran par écran.
06Le MVP

Un compte membre pour suivre son dossier ; quatorze tâches planifiées pour le reste.

Deux faces du même produit : ce que voit le membre, et ce que la machine fait à sa place.

Ce qui vivait à part devient un compte membre.

Le suivi tournait côté serveur ; il manquait l'interface où le membre le voit.

Le membre voit son dossier avancer, en clair et en sombre.

  • Le tableau de bord suit les actions rejointes, les notifications de paliers, le dossier plaignant.
  • Les forfaits, de Mini à Aura, financent les procédures.
  • Les sièges se partagent, et le parrainage est intégré au produit.

Quatorze tâches planifiées prennent en charge les relances, les notifications et les publications.

À deux pour opérer la plateforme, on a automatisé ce qui se répète : relances, notifications, newsletters, contenus programmés.

Une publication écrite une fois part vers douze réseaux.

  • Le funnel AARRR est instrumenté, et le CRM déroule 33 e-mails.
  • L'interface est traduite en 24 langues par un modèle exécuté en local.
  • Un assistant juridique conversationnel tourne dans le produit, adossé à un modèle de langage.
07Le cadrage

Ce qu'il a fallu cadrer avant de développer : stratégie, architecture, design system.

  • La stratégie et les personas : cinq profils, du citoyen à l'avocat en marque blanche.
  • L'architecture du MVP : ce qu'on construit, dans quel ordre, et pourquoi celui-là d'abord.
  • Le design system dans le code : 339 jetons, un thème Flowbite complet, et sept règles de lint qui refusent une couleur écrite en dur.
08L'architecture

Un sitemap de 130 pages en quatre espaces, posé avant le premier écran.

  • Le sitemap d'abord : quatre espaces, et chaque page à sa place avant de la dessiner.
  • L'architecture fixe qui fait quoi. Les parcours, les rôles, le CRM et les langues peuvent évoluer sans reconstruire le produit.
  • Le tout est documenté pour l'équipe qui viendra. Inventaire des fonctionnalités, playbook, runbooks de déploiement.

On a exporté la charte de Figma en JSON, branchée sur Flowbite. Les composants tournaient avant qu'on maquette un seul écran. Figma a gardé les parcours et les gabarits ; les écrans, on les a écrits dans le front Next.js, sur l'API Django, multilingue, pré-rendu page par page.

09Le signal d'intérêt

Les préinscriptions sont venues avant l'ouverture : 5 300, sans achat média.

L'acquisition vient du contenu, des reprises presse, des événements et du matériel diffusé par la communauté, sans achat média.

Des bêta-testeurs ont parcouru l'adhésion et le dossier avant l'ouverture. Ce que leurs retours ont changé n'est pas encore documenté ici.

Le service a été conçu européen dès le départ, pour une audience qui ne s'arrête à aucun pays.

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10Le produit, aujourd'hui

Le parcours public tourne en démo ; le lancement se prépare.

  • Le produit compte plus de 130 pages, en 24 langues. La démo publique en ouvre une partie, sans inscription.
  • Le mode sombre est natif, à égalité avec le clair.
  • Le lancement se prépare sur wejustice.fr.

Les autres cas de ce folio se terminent par une passation. Celui-ci ne se termine pas : j'y travaille encore, la démo tourne en ligne.

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